Всероссийский банковый форум «Клиентский сервис для юрлиц — 2017. Будто привлечь и удержать клиентов чрез развитие клиентского сервиса?» осуществится 14 июня в Москве.

Соучастников форума ждут реальные кейсы и практики, особо направленные на особенности работы с адвокатскими лицами.

Ключевые вопросы:

  • Будто развивать клиентский сервис для адвокатских лиц в 2017 году?
  • Будто найти подход к клиенту идя из его потребностей скоро?
  • Как оценивать уровень абонентного сервиса для юридических персон?
  • Какими способами повышать благонадежность клиентов?
  • Как удобно и проворно обслуживать клиентов в электронных каналах?

В форуме выступят:

  • руководитель направленности корпоративных исследований НАФИ Ольга Стасевич;
  • голова департамента развития и продаж небольшого бизнеса «Уралсиба» Екатерина Маландий;
  • head of customer service department ОТП Жестянка Мария Фокеева;
  • член президиума властвования «Опоры России» Алла Цытович;
  • голова блока «Малый и средний бизнес» жестянка «Возрождение» Роман Гаврилов;
  • сооснователь обслуживания «Кнопка» Андрей Завьялов;
  • вице-директор банка «Санкт-Петербург» Оксана Панченко;
  • голова центра по работе с абонентными впечатлениями Промсвязьбанка Станислав Солдафон;
  • начальник управления стратегии и помощи продаж корпоративного бизнеса жестянка «Открытие» Александр Новиков.