Оператор сотовой отношения «МегаФон» представил свою новую стратегию развития и обновленный статус.

Новая стратегия предполагает модификацию из оператора связи в оператора новых возможностей. В собственной новой стратегии «МегаФон» ориентируется в так называемого «цифрового человека», в его потребности. С учетом данных потребностей разрабатываются новые продукты и обслуживание.

В качестве примера такого продукта дилерский директор «МегаФона» Влад Вольфсон именует новую тарифную линейку «Включайся», основанную в анализе поведения абонентов.

«В основу деятельности «МегаФона» я поставили реальные потребности «цифровых клиентов» — обладателей телефонов, которые осознанно и регулярно используют мобильным Интернетом. Для выявления данных потребностей компания использует сегодняшние инструменты, такие как исследование больших данных и машинное учеба в системах обслуживания клиентов. Вдохновляясь любым из десятков миллионов покупателей, мы создаем готовые технологичные решения, подсобляющие клиенту в повседневной жизни», — говорит директор после стратегическому маркетингу «МегаФона» Слава Горбань.

Вслед за конфигурацией стратегии изменятся и коммуникации с юзерами. Это коснулось как визуальной сочиняющей бренда (более яркие цвета, мелодическое оформление коммуникаций), так и слогана фирмы. Теперь слоган «МегаФона» обратит к тем, кто сам сооружает свою жизнь, свою вселенную, сооружает именно так, как хочет он лично.

«В современном мире подвижному оператору необходимо быть никак не только надежным, но еще и открытым, динамичным партнером. Я хотим строить долгосрочные отношения с нашими покупателями, поэтому стремимся создать образ наиболее человечного оператора. Мы хотим воодушевить собственных клиентов открывать и использовать все возможности, коие дает им их жизнь. Поелику что все в этой жизни наступает с человека — его желаний, мыслей и планов. Музыка, спорт, люба, идея, карьера, успех, дело — первопричина всему мы самочки. Наш новый слоган: «МегаФон. Наступает с тебя» очень точно отображает изменение нашей философии и нашего расклада к построению оператора возможностей», — говорит директор после бренду и маркетинговым коммуникациям «МегаФона» Снежана Черногорцева.

Вдобавок с 12 сентября запущен рекламный колесо, отражающий новую стратегию и обновленный статус. В клипе участвуют популярная актриса Ёлка при участии исполнителя Burito. В «МегаФоне» не сомневаемся, что новая коммуникация полно хорошо воспринята целевой комнатой.

Продуктовый виджет