Пластиковый розничный портфель Сбербанка после результатам I квартала 2017 года перевалил 4,3 трлн рублей, около этом портфель по ипотеке вырос за год в 10% и составил более 2,5 трлн руб..

Годовой рост портфеля после кредитным картам превысил 7%, данный показатель приблизился к 500 миллиардов рублей. Доля Сбербанка в рынке розничного кредитования сочиняет более 40%, сообщил в пресс-конференции заместитель председателя властвования Сбербанка Александр Торбахов.

Сумма активных дебетовых карт за год возрасло на 10% и превысило 90 миллионов, кредитных — на 11% (13,5 миллионов). С ноября 2016 года Сберегательный банк эмитировал более 2,5 миллионов карт национальной платежной порядка «Мир».

Рост торгового эквайринга за год собрал 29%, количество активных торгово-гарантийных точек, в которых работают POS-терминалы Сбербанка, перевалило 740 тыс. штук.

Депозитный кошель физических лиц с 1 апреля 2016 года вырос в 8% и превысил 11,2 трлн руб.. Доля Сбербанка на этом рынке составляет 46,6%.

Индекс NPS, демонстрирующий готовность покупателей рекомендовать Сбербанк друзьям и известным, за год вырос с 55% до 57%. В молодежном секторе он достиг 66%. Указатель удовлетворенности клиентов CSI составляет 9,4 после десятибалльной шкале.