Внешэкономбанк в целях улучшения документооборота с клиентами внедряет информативную систему «Электронный офис клиента». У покупателей ВЭБа появилась возможность видеть в банк электронные документы, подмахнутые усиленной квалифицированной электронной подписью, отмечается в известии финорганизации.

«Это важное нововведение для жестянка и группы ВЭБа в целом. Теперь же клиенты смогут меньше времени изводить на представление документов, налаживать их в режиме онлайн и значительно сократить бумажный документооборот с банком», — объясняет первый заместитель председателя Внешэкономбанка — член властвования Дмитрий Курдюков.

До баста 2017 года к системе станут подключены первые клиенты, а с I квартала 2018 года опцией сумеют воспользоваться все клиенты жестянка.

Электронный офис позволит оптимизировать документооборот с покупателями, заблаговременно информировать их о статусе выполнения отлагательных и дополнительных критерий по заключенным соглашениям, а вдобавок обеспечить оперативную обратную ассоциация по обращениям. При этом база оставляет за собой преимущество запросить документы на картонном носителе.

Нововведения в части работы с покупателями коснутся в первую очередь вкладывательных подразделений банка, а впоследствии ВЭБ намечает совершенствовать электронный документооборот и работу с покупателями, в том числе внедряя новые функциональные возможности «Электронного кабинета клиента».