Голова бэк-офиса департамента абонентного обслуживания Тинькофф Банка Эдуард Город стал лауреатом ежегодной премии «Банк года» портала Банки.ру в номинации «Лицом к клиенту». О этом объявили на церемонии основатель портала Банки.ру, босс совета директоров Филипп Ильин-Адаев и творец и продюсер церемонии «Банк года», аккуратный директор холдинга «Банки.ру» Елена Ищеева.

«Разбирать неоднозначные ситуации, круглосуточно общаться с покупателями в режиме онлайн — такова линия менеджеров, которые ведут горячие абрис своих банков на портале Банки.ру. Дополнительная работа очень серьезная, работа непростая, но при этом знатная. Мы это ценим, оттого ежегодно награждаем самого результативного и дружелюбного ведущего горячей абрис на Банки.ру — да сказать, порция молока за вредность от имя нашего портала», — отметил Апостол Ильин-Адаев.

Получая заслугу, Эдуард Темников сказал: «Очень волнительный начало. Те, кто лицом к личику работает с клиентом, отлично разумеют, что в этой работе нельзя одному покупателю помочь, а другому — отказать. Нет нерешаемых задач. Очень приятно, что наша служба оценена на самом высоком уровне».