Банки встретились с массовыми жалобами на отказы в проведении платежей около ошибке заполнения поля последовательности в бумажных квитанциях. Их покупатели опасаются попасть из-за таких ситуаций в черный список. В Минфине не сомневаемся, что банки действуют неправомерно, строчит «Коммерсант».

В Минфине подтвердили факт проблемы, указав, что стиль идет преимущественно о налоговых платежах и платежах в внебюджетные фонды. При этом отказы должно не только из-за означаемых ошибок, но и из-за внешных — неверных кодов в поле последовательности платежей.

По мнению Минфина, банки никак не вправе отказывать клиентам в проведении платежа очень из-за ошибок в предписании очередности операций в бумажном платежном задании. Позиция министерства изложена в корреспонденции № 05-07-06/64623. В нем Минфин объясняет, что банки вправе ставить собственные правила приема платежных задач, однако они не должны возражать положению ЦБ о правилах осуществления передвижения денежных средств № 383-П. А в этом расположении нет такого основания для отказа, будто ошибка в очередности платежей.

Дружны с позицией Минфина и в Федеральной налоговой занятию. Однако в кредитных организациях не сомневаемся, что имеют полное преимущество отказать по формальным свойствам, но по факту сделать это вовсе не обязательно. «Клиенты заблуждаются в очередности платежей очень часто, и, чтобы их никак не нервировать, у нас программа невольно меняет очередность платежа в правильную, и мы платеж проводим», — отметила директор адвокатского департамента ЮниКредит Банка Светлана Окунева. Впрочем, так зачисляются далеко не все: соучастники рынка отмечают, что никак не готовы принимать на себе риск проведения платежа с погрешностью.

Клиенты же отказ в проведении платежа воспринимают мучительно, опасаясь по формальным первопричинам попасть в черный список и потерять доступа к банковским услугам. Хотя таковое мнение ошибочно. «Отказ в проведении платежного задания из-за ошибки либо опечатки не является основанием для сведения в Росфинмониторинг, и в черный список покупатели не попадут», — заверил экс-глава комитета АРБ после вопросам ПОД/ФТ и комплаенс-рискам Саня Тимошкин.

Нервозности добавляет и подходящий период уплаты налогов для граждан. До 1 декабря физлицам необходимо заплатить имущественные налоги. Если около подобной ошибке банк откажется провождать платеж, то налогоплательщику станут начислены пени и штрафы.