В баста 2017 года банк «Российский Капитал» дан в АИЖК. Он станет всепригодным ипотечно-строительным банком и полно переименован в ДОМ.РФ | База. К 2020 году он должен войти в топот-3 банков в России по выдаче ипотеки. Будто планируется достичь этой принципиальной цели?

Вице-президент, директор департамента развития залогового бизнеса банка «Российский Капитал» Сережа Калинин в начале года одним изо первых перешел в банк изо АИЖК и приступил к реализации обновленной стратегии учреждения в части развития ипотечного коммерциала.

— Как проходит интеграция залогового бизнеса АИЖК и «Российского Капитала»?

— Залоговый бизнес АИЖК переводится в база. Дальнейшее развитие будет происходить в базе банка. В «Российском Капитале» трудится сильная команда по залоговому кредитованию. Особенно это затрагивает команды в точках продаж. В основной массе точек работают сотрудники с немалым опытом продаж в Банке Столицы. Что касается планов после интеграции, то одна изо самых важных задач в данный момент — это трансферт текущих процессов, которые есть в АИЖК, в базу банка. У нас достаточно огромная партнерская сеть, которая накрывает практически все регионы государства. И нам надо без убытка перенести все это в базу банка.

Первая цель — это технологии. Мы принимаем часть нашей IT-платформы, слим ее с текущей IT-платформой жестянка и запускаем, в процессе дорабатываем. Сфера не стоит на участке, а цифровые технологии точно подходят впереди всех.

Вторая главная задача — интегрировать команды. У АИЖК вдребезги сильная ипотечная команда с разными компетенциями и опытом. Из-за чему мы демонстрировали высокие темпы взросления. В 2016 году мы выдали залоговые кредиты на сумму 16 млрд рублей и купили портфель в 4 миллиарда, а в 2017 году вздвоили розничный бизнес, выдав сумма на 33 миллиарда руб..

В банке за прошлый год залоговый бизнес вырос в 4 раза, частично благодаря эффекту низкой банки. Но тем не меньше по итогам года объем выдачи собрал 16 миллиардов рублей. Скоро нам нужно объединить 2 команды, сохранив сильные сторонки и обеспечив дальнейший рост.

— Что вызывает величайшие трудности в ходе интеграции, а какой-никакие процессы выстроить несложно?

— Наиболее легкий вопрос — интеграция установок, так как мы трудимся на одном рынке и ведаем друг друга достаточно хорошо. Все начали к работе. Что касается IT, ведь это более сложный процесс, больше трудоемкая задача.

— Что полно происходить с сетью продаж? Вы станете ее оптимизировать?

— У банка собственная сеть ипотечных центров, огромная часть из которых достаточно эффективна. Конечно, оптимизация произойдет — мы сохраним особенно эффективные точки продаж. Сие обычная работа по развитию коммерциала. Что касается сети АИЖК, ведь она генерирует большой объем торговель, и ее нам предстоит слить с банком. Это будет превосходством, так как на складе банка мы будем давать нашим партнерам сервис в высоком уровне.

— Придется единица вам наращивать количество баста продаж?

— Мы не расчитываем существенного расширения сети залоговых центров банка, но станем продолжать расширять партнерскую линия АИЖК. Также мы проходим возможность открытия центров жилья, в коих клиенты в одном месте сумеют получить все услуги, сопряженные с выбором, покупкой, регистрацией и следующим обслуживанием своего жилья, с через партнеров банка.

— Происходящие перемены каким-то образом упомянутся клиентов АИЖК и банка?

— В банке скоро идет активная работа никак не только по ипотечному кредитованию, но и после всей рознице. Банк остается всепригодным, и с этой точки зрения новые покупатели получат хороший интересный совокупный продукт. Клиенты АИЖК и жестянка получат преимущества, так будто мы сможем предложить им сложное обслуживание, и качество продукта из-за нашим совместным усилиям улучшится.

— Будто будут выстраиваться отношения с застройщиками? После стандартной схеме?

— У АИЖК сильный опыт работы с застройщиками. Я хорошо можем оценить риски, у нас есть ясные процедуры аккредитации новостроек. Я достаточно быстро подключаем новых девелоперы, избегая бюрократии, но около этом хорошо оценивая риски. У жестянка тоже хороший опыт работы с застройщиками, тем вот более что он выполняет задание правительства по организации и финансированию завершения постройки домов ГК «СУ-155».

— Какой-никакие в этом году вы установливаете цели по выдаче залоговых кредитов?

— Мы планируем, что совместный объем выдач в сети жестянка и партнерской сети АИЖК составит 70 млрд рублей. Это достаточно принципиальная цифра. Наша стратегическая мишень — развитие ипотечного рынка. Концом любого ипотечного бизнеса должна делаться секьюритизация. Соответственно, мы станем с самого начала выстраивать порядок, ориентируясь на клиентов с определенным риск-профилем, некоторый сможет получить хороший работа. Это позволит нам держать конкурентноспособную ставку и успешно развивать дело. Наша задача — сделать свой продукт продуктом первого выбора, чтобы я могли привлекать наиболее добросовестных заемщиков. Сие позволит нам сформировать хороший кошель, который в дальнейшем можно полно легко секьюритизировать. Это дозволит нам, снизив затраты, брать более дешевое фондирование и, в собственную очередь, конкурентную ставку.

— За кредит чего вы планируете начинать банком первого выбора, когда есть госбанки, которым принадлежит большая доля рынка?

— Конкурентные ставки, быстрота принятия решений, высокий степень сервиса. Мы в этом направленности движемся и развиваемся. Так, в баста 2017 года, если виднеться помесячную долю рынка, АИЖК шагнуло 2%. Это хороший коэффициент. «Российский Капитал» начал составляться к 1%. В декабре совместный объем выдачи собрал 8,94 миллиарда рублей, что подходит пятому месту в топе залоговых кредиторов. В перспективе же я должны занять третье местечко по доле рынка.

— У Сбербанка есть услуга «ДомКлик», который позволяет в режиме онлайн оформлять заказы на ипотечные кредиты. Никак не планируете запустить подобный услуга?

— Все сервисы будущего — сие онлайн-сервисы. В наших графиках — стать цифровым банком с мультиканальным взаимодействием с покупателями. Мы планируем создать единую числовую платформу, которая объединит банковские и небанковские продукты для вырабатывания экосистемы «вокруг жилья». Да мы обеспечим полноценное отдельное продуктовое предложение и кросс-реализации продуктов и сервисов, в том числе партнерских, дозволяющих ответить на потребности покупателя при выборе, покупке и обслуживании жилья. Новые числовые продукты, персональное взаимодействие в числовых каналах — это то, что приобретут наши клиенты.

— Будете единица запускать какие-либо новые продукты, непривычные для рынка?

— В ближайшее время мы все-действительно будем оставаться в ключе обычного продукта. Задача сделать его больше качественным, более комфортным, больше удобным. Не за кредит каких-то нишевых 3, а за счет улучшения продукта и обслуживания, за счет цифровизации и перехода в онлайн-круг.

— Как повлияет на рынок ипотечного кредитования программа после субсидированию ставок для фамилий с детьми?

— Для тех фамилий, которые хотят родить 2-го или третьего ребенка и дают оценку свои экономические возможности, сие будет достаточно хорошим катастрофа. По предварительным оценкам, програмкой сможет воспользоваться не меньше 500 тысяч семей. Сие сформирует дополнительный спрос в жилье в новостройках в размере больше 13 миллионов квадратных метров. Код позволит снизить нагрузку в семейный бюджет при произведение на свет ребенка, когда один изо супругов находится в декретном отпуске и доход семьи опускается. В рамках программы также впору использовать материнский капитал. В совокупы это позволяет семьям, с одной сторонки, не откладывать при произведение на свет детей решение жилищного вопроса изо-за снижения дохода, а с другой — никак не откладывать решение о рождении детей до фактора покупки квартиры, выплаты кредита и да далее.

— А что, на вашинский взгляд, поддержит рост залогового кредитования в этом году?

— Рынок достаточно хорошо растет. Впору сказать, что рынок исполнялся. Раньше ипотека была нишевым продуктом, доступным для ограниченного сферы людей с высоким доходом. Скоро это массовый продукт, некоторый является самым востребованным приспособлением улучшения жилищных условий. Когда описывать портрет среднестатистического заемщика, ведь это человек среднего достатка, 30—35 парение, с одним или двумя детьми. Сие говорит о том, что ссуда стала более доступной.

— Какой-никакую долю в выдачах занимает вложение ранее взятых ипотечных кредитов?

— Вложение — безусловно, значимый объем нынешного бизнеса. Большое количество кредитов ыбло выдано под ставку 12—13% и выше. И скоро рефинансирование набирает обороты. После оценкам аналитического центра АИЖК, в 2017 году в перекредитование пришлось порядка 5—7% выдачи залоговых кредитов, а в этом году его доля может достичь 20%.

— Если рассматривать положение дела с точки зрения заемщика, ведь на какой уровень пруд стоит ориентироваться тем, который хочет рефинансировать ранее взятый залоговый кредит?

— Кредит целесообразно рефинансировать, и когда разница между ставками сочиняет 1 процентный пункт. Надо поставить, сколько вам осталось выплачивать авторитет и какую экономию даст падение ставки. Например, на горизонте пяти парение снижение платежа на 4 тыщи рублей — это неплохие деньги, а когда речь идет о годе-полугоде, ведь перекредитование может быть сейчас нецелесообразным. В целом сейчас впору рефинансировать действующий кредит после ставке 9—9,5%. При разнице с ставками, действовавшими несколько парение назад, это позволит заемщику хорошо поэкономить.

— Если резюмировать то, о чем я говорили, ваша задача — основать технологичный ипотечный банк?

— Наша цель — предоставить людям хороший услуга и качественный продукт. Акцент в интернет-технологиях, которые разрешают получать услуги без обязательных визитов в база. Кроме того, нужно гасить бюрократические процессы — упрощать работа так, чтобы это ыбло наиболее комфортно для заемщика. И конечно, это высокий уровень обслуживания и уровень ставки наравне с рынком. Если в одном банке цена будет 8%, а в другом — 12%, ведь заемщик все равно сходит туда, где ставка ниже. Но когда ставка у всех примерно одинаковая, человек выберет острый банк, где ему полно комфортно в дальнейшем обслуживаться.

Вела разговор Анна ПОНОМАРЕВА, Banki.ru