С фактора выхода на Крымский камчатка РНКБ перешел в первую сотку российских банков, став наикрупнейшим в регионе. О том, с какими задачами сталкивается главный крымский база, как провожает старый год и с какой-никакими надеждами встречает новый, в собеседование Банки.ру рассказал вице-директор РНКБ Николай БИЛАН.

— Какие основные тренды розничного банковского коммерциала в 2016 году?

— В первую очередность это постепенное движение к числовому банку и на удаленное обслуживание. Банки приступить упрощать продукты, делать их больше понятными для клиентов. Чем легче продукт, тем лучше посетитель разберется в нем, тем дольше и удачнее будет этим продуктом употреблять. Тренды 2016 года — быстрота, простота, качество и лояльность. И в 2017 году они станут только усиливаться.

— Какие действие в 2016 году были наиболее важными для РНКБ?

— Я проделали огромную подготовительную работу к общественной эмиссии карт «Мир». В сегодняшний день РНКБ — главный эмитент мушан Национальной платежной системы в безусловном выражении. В 2016 году я выпустили более 850 тыщ карт. Это и дебетовые, и пластиковые, и зарплатные, и пенсионные, и социальные игра в карты. Также в этом году я запустили новую линейку пластиковых карт и много внимания выкроили развитию ипотеки. Из-за особенности переходного периода в Крыму у банков долгое время никак не было возможности участвовать в залоговом кредитовании новостроек. Но скоро нам с коллегами-строителями получилось немного опустить цены в недвижимость в Крыму и сделать ее больше доступной, благодаря программе ипотеки с государственной помощью и новым предложениям.

— Какова динамика спроса в ипотеку на полуострове?

— Залоговый портфель банка по сопоставлению с 2015 годом увеличился в 3 раза и превысил 2 миллиарда руб.. Даже притом, что рынок жилья в Крыму гораздо больше специфичен, чем в других русских регионах, — начиная от повадки покупателей устанавливать цены в денежной еденице и заканчивая тем, что еще никак не все застройщики в регионе передались на работу по ФЗ-214. Положительно на днях мы выдали тысячный авторитет на покупку квартиры в строящемся таунхаусе. При этом около 400 кредитов в 1,16 миллиарда рублей выдано покупателям — жителям других регионов Рф. Мы планируем выдать в 2017 году больше миллиарда рублей в рамках залоговых кредитов на приобретение квартир в новостройках и в целом поднять ипотечный портфель не меньше чем в два раза после сравнению с 2016 годом.

— Вы упомянули о наиболее массовой эмиссии карт «Мир» вашим банком. А будто происходит обслуживание этих мушан в регионе?

— Сейчас с обслуживанием мушан, эмитированных российскими банками в Крыму, нет никаких задач. В Крыму на сегодняшний начало 100% банковской инфраструктуры готовы к приему карт «Мир». После словам коллег из НСПК, подобный же результат в остальных районах Рф будет достигнут только к 1-ый кварталу 2017 года. В сегодняшний день все зарплатные игра в карты РНКБ — это карты «Мир», тогда как для материковых банков сплошной перевод бюджетных выплат в карты Национальной системы платежных мушан — задача следующего года.

— Как, по вашему мнению, скоро развита сеть POS-терминалов и банкоматная линия на полуострове? Туристы изо других регионов России до этих пор жалуются, что игра в карты принимают далеко не кругом.

— Я считаю, что сеть развита достаточно: исключительно у нас установлено более 700 банкоматов и больше 6 200 торговых терминалов. Жалобы относились, живо, к 2014 или 2015 годам. Тогда люди действительно старались ехать с черным налом. Сейчас благодаря национальной порядку платежных карт и банкам, коие работают на полуострове, данная проблема решена. Общий объем операций в этом году возрос в пять раз и достиг 10 млрд рублей, половину этих операций делают туристы.

— Вы увеличили количество банкоматов в 2016 году?

— Я не увеличивали сеть, я ее модернизировали. В том числе возникло около 250—300 банкоматов новых модификаций с функциями пополнения и тач-скринами. Я поставили их взамен древних. В 2017 году планируем поднять банкоматную сеть примерно в 100 устройств.

Кроме этого, у нас около 650 справочно-платежных терминалов, которые могут помочь избежать очередей в кассах около оплате коммунальных услуг, около пополнении карточных, телефонных счетов. Терминалы есть в любом нашем офисе, и в этом году я сделали упор на формирование внешней сети. Очень знамениты такие терминалы у туристов, коим нужно вовремя гасить авторитет в российском банке, чтобы никак не допустить просрочек.

— За 2016 год более всего у вас приросли сумма физлицам до 180 суток. Что обеспечило их углубление?

— Кредитные карты — это наша гордость. Данный продукт мы делали достаточно долго и наконец с мая 2016 приступить массовую эмиссию. Всего за полгода я выдали более 55 тыщ таких карт, а в следующем году расчитываем выдать еще 150 тыщ. Крымчане много лет энергично пользовались кредитными картами, но изо-за событий 2014 года в какое-то время потеряли эту возможность — и вот теперь же получили ее снова. Пока мы выдаем около 500 пластиковых карт в день, а прошло исключительно полгода с момента запуска игра в карты.

— В РНКБ нет автокредитования. Вы намереваетесь его запускать?

— Да, расчитываем запустить в первой половине 2017 года. Я находимся на завершающем этапе, осталось протестировать и впору предлагать клиентам. Условия никак не будут отличаться от подобных предложений банков на континенте. Мы могли бы пустить автокредитование и два года обратно, но тогда не сумели сделать этот продукт занимательнее для клиента, чем обычный авторитет. Сейчас мы выдали больше 10 тысяч кредитов в автомобили за два года, но сие через обычные потребительские сумма.

— С какими сложностями сталкиваются банкиры и их покупатели в Крыму?

— На сегодняшний сутки каких-то специфических сложностей для покупателей и банкиров я не вижу. Когда и были такие, то исключительно на начальном этапе вырабатывания российской финансовой системы в Крыму два года обратно. Сейчас все переходные времена закончились, все работает в согласовании с российским законодательством. Кто хорошо трудится, у того никаких проблем нет. Крымский регион развертывается гораздо быстрее, чем некоторый другие регионы РФ. Оттого от крымских банков в 2017 году впору ждать только положительной динамики развития.

— От агентов Ростуризма часто звучит разнос по поводу медленного развития инфраструктуры Крыма. Будто вы считаете, насколько она развита?

— Конечно, всем хочется всего и незамедлительно. Но нельзя одномоментно восстановить ведь, что разрушалось более 20 парение. Тем не менее положительные сдвиги видны во абсолютно всех отраслях. В декабре 2015 года ыбло аккредитовано в соответствии с ФЗ-214 всего 3 жилых объекта на целый Крым, в декабре 2016 года — сейчас 25 жилых объектов. И некоторые изо них — это полноценные микрорайоны, в коих будут жить по 16—20 тыщ человек.

— Какие туристические маршруты полуострова вы будто житель Крыма посоветовали желание россиянам?

— Россиянам нужно выбирать лично — Крым с точки зрения возможностей отдыха вдребезги разнообразен. Все зависит от этого, с какой целью турист семо приезжает. Если нужен пляжевой отдых — это юг полуострова либо восточный Крым. У нас великолепные горы, водопады.

Конечно, я все очень ждем Керченского моста, поелику что лучше всего ездить после Крыму на автомобиле. И эти туристы, которые приезжают к нам в машине или берут волга напрокат, имеют возможность заметить, какой Крым разный, чтобы в последующую поездку поехать именно в ведь место, которое больше всего покажется.

Лично мне по душе дикие города, также люблю гулять после Севастопольской набережной. Я уже 15 парение здесь живу, но целый Крым еще не взглянул.

Беседовала Наталья СТРЕЛЬЦОВА, Banki.ru