Тинькофф База возглавил «Народный» и «Служебный» ранги портала Банки.ру.

Припомним, с 1 февраля 2018 года в Банки.ру начала действовать новая способ расчета «Народного рейтинга банков». Промеж основных изменений: введен регулировочный коэффициент, зависящий от численности отзывов; снижен вес древних отзывов; обновлен алгоритм учета определённых проблем пользователей Банки.ру.

Обновленная способ призвана сохранить непредвзятость и объективность балла с учетом существенных изменений, произошедших в рынке банковских услуг.

Новость

«Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания и трудимся над каждым отзывом покупателей. Поэтому одним из критериев свойства нашей работы считаем оценку «Народного рейтинга» в портале Банки.ру. Я рады, что «Народный рейтинг» развертывается вместе с банковским сектором и принимает во внимание изменения, которые происходят в рынке. Благодаря последнему обновлению ранга банки c большим количеством отзывов и энергично работающие над ошибками приобрели более релевантные результаты», — прокомментировал вице-директор Тинькофф Банка по обслуживанию покупателей Сергей Буланкин.

Отметим, победителем «Народного ранга — 2017» стал банк «Авангард». Он взял высшую строчку с рейтингом 63,3 балла. Второе местечко — у Модульбанка (58,2), третье — у Тинькофф Жестянка (54,8). Также в десятку наилучших банков входят ЮниКредит База, Хоум Кредит Банк, Совкомбанк, «Русский Стандарт», Столичный Кредитный Банк, ОТП База, банк «Уралсиб».

Новость

«Народный рейтинг» — ранги российских банков, страховых сопровождений, интернет-провайдеров и сотовых операторов, основанные в отзывах посетителей портала о уровне обслуживания в компаниях. С фактора запуска проекта в 2005 году юзеры Банки.ру оставили практически полмиллиона отзывов.

«Служебный рейтинг» основывается на основе отзывов прежних сотрудников, описывающих личный опыт работы в пластиковых организациях.