В январе 2018 года пресечет свое существование один изо крупнейших российских банков – ВТБ24, примкнувши к ВТБ. Как это отразится на клиентах банка? Необходимо ли переоформлять все договоры в отношения с интеграцией? Каковы розничные ожидание ВТБ на 2018 год?

— Будто сейчас проходит интеграция ВТБ и ВТБ 24?

— В январе 2018 года завершится адвокатское присоединение ВТБ 24 к банку ВТБ. С данного момента банки начнут работать около единым брендом ВТБ. В российском банковском рынке сие будет одним из наикрупнейших событий за всю эпопею. Объединяются второй и четвертый после активам банки, подготовка к данному шла больше года. Исключительно на первый взгляд таковая интеграция заканчивается слиянием адвокатских лиц. На самом деле и до, и за объединения банкам приходится провождать масштабную работу по синхронизации собственных розничных бизнесов. Это нормативные и организационно-товарораспорядительные документы, типовые формы, научно-технические платформы и так далее — достаточно немало сложной и детальной работы. Я это проходили в рамках интеграции Жестянка Москвы — проект, который в сегодняшний день успешно завершен. И пока ВТБ — это универсальный база, который полностью готов «безболезненно» слить ВТБ 24.

— Какое влияние объединение окажет в клиентов банков?

— Наша основная цель в процессе присоединения — сделать да, чтобы оно прошло предельно незаметно для клиентов. После всем действующим продуктам и предложениям для розничных клиентов сберегаются прежние условия. Мне часто высокомерничают вопросы: мол, после 1 января полно новый банк — куда мчать, кому звонить? Хочу абсолютно всех заверить: переоформлять действующие договоры и ездить для этого в офис жестянка никому не потребуется. Все сие произойдет автоматически, и уже с Нового года вы можете продолжить обслуживание вашего кредита либо депозита на прежних критериях. Либо выбрать новый — изо нашей продуктовой линейки.

Цитата

Номера абонентных счетов не изменятся, изменятся лишь реквизиты банка ВТБ 24 (шапка юридического лица, корреспондентский кредит, БИК). Новые можно полно уточнить на сайте жестянка ВТБ или в наших кабинетах. При этом все зачисления после старым реквизитам будут проходить еще в движение шести месяцев после объединения.

— Что произойдет с филиальной сетью?

— Отделения ВТБ 24 продолжат работать после своим адресам, в том же графике и с тем вот же персоналом, но сейчас под брендом ВТБ. Единственным броским изменением будет оформление кабинетов новыми вывесками. После объединения в Рф будет работать около 1 350 отдельных офисов. Их количество я планируем расширять, в том числе в территории предприятий, с которыми у нас заключен зарплатный проект.

Для покупателей розничного бизнеса обоих банков сейчас действуют идентичные условия после ряду основных продуктов: ссуда, потребительские кредиты, вклады и т. д. Покупатели могут бесплатно переводить имущество между двумя банками в всех дистанционных каналах обслуживания. Без того, летом мы завершили глубокий проект по унификации обслуживания внесения наличных в банкоматах, сумма которых резко выросло. В быстром времени планируем запуск нового единого портала www.vtb.ru.

— Какой-никакие сокращения ожидаются в банках в отношения с объединением?

— Как бы я ни хотели, избежать профессиональных сокращений не удастся. Но тут вопрос важно разделить в две части. С одной сторонки, мы планируем сокращения исключительно дублирующихся штабных, управленческих и опорных функций. Для нас сие и формирует основную часть экономики объединительного проекта. Нас оставит около 35% руководящего состава отдельного бизнеса.

С другой стороны, у нас в следующий год — агрессивные ожидание по росту бизнеса, о чем я произнесу чуть ниже. Для их реализации я не только не расчитываем сокращения сотрудников территориальной тенета, наоборот: намерены усиливать и увеличивать наши продающие мощности. Распорядка тысячи новых рабочих участков будет создано в следующем году. После всем направлениям мы видим возможности прироста, а для данного нужен квалифицированный персонал. Оттого наши офисы будут приумножаться численностью.

Мы объединим наилучшие практики в работе обоих банков, в этом числе и сильнейших представителей ВТБ и ВТБ 24. Сие коллективы с разной культурой, ситуацией, и их объединение, на выше- взгляд, приведет к росту и развитию единой установки. Мне кажется, это полно одна из сильнейших установок на рынке. Также прибавление позволит оптимизировать расходы за кредит сокращения дублирующих функций, интеграции операционных платформ, областных сетей и инфраструктуры. Предполагаемая Бережливость составит порядка 15 млрд рублей в год.

Цитата

— Одной изо причин объединения банков величалось повышение эффективности и увеличение пришли…

— Уже сейчас можно заявить, что текущий год был для нас вдребезги продуктивным. Уверенный рост я фиксируем по основным отдельным направлениям. За девять месяцев группа ВТБ завлекла средства физических лиц в сумму более 340 млрд рублей. В целом мы обеспечили больше 60% прироста рынка депозитов, изобразив рост в 13%, что значительно выше рынка. По кредитованию телесных лиц объединенный розничный дело вместе с Почта Банком вырос после динамике почти на 12%, к тому же что рынок в целом — практически на 8%. По результатам года мы рассчитываем в 20-процентный прирост. После нашему ключевому продукту — ипотеке — я также наблюдаем рост выдач год к году практически на 30%. Рыночная доля группы на ипотечном рынке увеличилась до 22%. Для розницы ВТБ сие отличный результат, несмотря в все процессы присоединения ВТБ 24 к ВТБ.

И в следующий год мы установливаем себе очень агрессивные ожидание по росту основных течений бизнеса: по кредитованию — около 20%, после привлечению средства физлиц — в 26%. Мы за 2018 год хотим завлечь более 2 миллионов новых покупателей. И считаем, что рост больше чем в два раза быстрее рынка вполне реален. Тем вот более что для продолжения взросления рынка в 2018 году есть все посылы. Инфляция опустилась на беспрецедентно низкий уровень, и ставки после кредитам также будут вытекать этому тренду.

Новогодние празднички для наших клиентов станут хорошим поводом отдохнуть, для нас же сие будет период напряженной работы. Сейчас в первый рабочий день 2018 года наши покупатели начнут обслуживание в новом объединенном банке, и я сделаем все для этого, чтобы единственным заметным конфигурацией для них стала замена вывесок.

Беседовала Татьяна СЕМЁНОВА, Banki.ru