Рокетбанк (входит в команда группы «Открытие») предлагает компенсацию покупателям, обратившимся в связи со сбоем в работе банкоматной тенета и проведении операций по картам. Да, до конца лета Рокетбанк увеличивает кешбэк по всем картам до 2% в все покупки, говорится в известии компании.

«Вчера на протяжении шести часов никак не работали карты. Если у вы были проблемы с оплатой, я вас понимаем — мы также клиенты нашего банка. Таковое неудобство требует компенсации: до баста лета повышаем кешбэк после всем картам Рокетбанка до 2% в все покупки», — говорится в известии кредитной организации в официальном аккаунте в Facebook.

Рокетбанк вдобавок планирует запустить свой процессинг в быстром времени.

Новость

Как передавалось, часть банкоматов в некоторых регионах и часть мушан банка «Открытие» в субботу вечер временно не работали. Впоследствии кредитная организация назвала первопричину перебоев в работе банкоматов и операциях после картам. «Банк «ФК Открытие» поставил причину перебоев в работе части банкоматов и операциях после картам клиентов. Они замерзли результатом повреждения оптоволоконного кабеля. Местечко повреждения найдено, ведутся исправительные работы, которые займут несколько часов, за чего все операции станут восстановлены», — отмечали в банке.

«Банк рассматривает виды компенсации клиентам за доставленные неудобства, — говорилось в сообщении. — Часть банкоматов в некоторых регионах и часть мушан банка «Открытие» временно никак не работала в результате повреждения рабочими, водящими ремонт на Смоленской участка, сразу двух кабелей, коие вели в ЦОД банка. База «Открытие» изучает причины трагедии и рассматривает возможность обратиться в процесс для защиты своих интересов».

В реальное время работа полностью восстановлена, все операции покупателей проходят в обычном режиме. В совершенном объеме работает «ФК Открытие», а вдобавок Рокетбанк и «Точка», входящие в команда группы.

Возобновление операций после банковским картам также засвидетельствовать клиенты группы.