База России завершает разработку условий к стандарту по защите невинен потребителей на рынке дорогих бумаг, в частности, профучастников обяжут сообщить клиентов о рисках торговли с через роботов-эдвайзеров, сообщила в конференции по развитию рынков капитала замглавы службы после защите прав потребителей и обеспеченью финансовых услуг ЦБ Елена Ненахова.

Образец будут разрабатывать саморегулируемые организации. Образец должен будет содержать элементарный объем информации, которую профучастник полно давать действующим и потенциальным покупателям (информация будет дифференцирована в связи от вида деятельности), а вдобавок порядок работы с обращениями, сказала она.

Продуктовый виджет

«Вы станете рассказывать о рисках, связанных с деятельностью в рынке ценных бумаг. Да, например, в качестве важного зарубка мы считаем, что нужно рассказывать покупателю об особенностях торговли денежными инструментами с помощью автоматизированных денежных советников, так называемых роботов-эдвайзеров», — сказала Ненахова.

Кроме того, в документе станут требования к минимальным стандартам оказания услуг для людишек с ограниченными возможностями, добавила Ненахова.

Промеж жалоб, которые поступают в ЦБ в профучастников рынка ценных бумаг: плохой результат деятельности по доверительному управлению, вопросы учета перехода невинен на ценные бумаги, непредоставление данных из реестра, неисполнение задач клиента, совершение сделок безо поручения клиента, а также деятельность иноземных организаций без лицензии ЦБ, зачислила Ненахова.